Очередь длиной в полгода отменена

Загранпаспорт в Истринском ОВИРе можно оформить без предварительной записи

В нашу газету стали поступать жалобы от граждан – в течение четырёх месяцев и более они не могут сдать документы на получение загранпаспортов. При первичном обращении в отдел УФМС России по МО в Истринском районе, говорили нам, каждый человек получает талон с порядковым номером.

Корреспондент «ИВ» обратился за разъяснением к заместителю начальника отдела Евгению Кузнецову. Вот его комментарий:

- «Живая» очередь, действовавшая до октября прошлого года, выстраивалась с раннего утра, люди стояли часами, вели ночное дежурство, порой возникала неразбериха, скандалы…

В октябре по просьбе граждан мы ввели талонную систему, чтобы людям не приходилось простаивать в очереди по нескольку часов. Граждане приходили, записывались в приёмной и в назначенный день сдавали документы. Многих это устраивало.

Сейчас обстановка нормализовалась. Поэтому предварительная запись прекращена, мы вновь вернулись к практике «живой» очереди, но те граждане, что записались ранее, могут прийти в назначенное время и сдать документы на оформление загранпаспорта. Люди, правильно подготовившие все документы и занявшие место в «живой» очереди, имеют возможность сдать документы в тот же день, и через месяц получить заграничный паспорт.

Оформление загранпаспорта – сложная процедура, требующая согласования в службе безопасности и проверки гражданина: на судимость, на подтверждение гражданства, проверки в адресном бюро. Срок проверок не должен превышать месяца, но это, увы, не зависит от нашей службы. Хотя мы всячески стараемся получать ответы вовремя.

Штатное расписание нашего отдела строго фиксированное, самостоятельно изменять его мы не можем. Тем не менее, мы сейчас пытаемся ввести у себя должность консультанта, который давал бы людям необходимые разъяснения в части подготовки документов. Кроме того, список документов, необходимых для получения загранпаспорта, вывешен на стендах в помещении отдела.

Через несколько месяцев отдел переедет в новое помещение. Мы начнём выдавать загранпаспорта нового образца. Работа с ними будет значительно модернизирована, печатать их станет фабрика Гознак, что значительно облегчит процедуру их оформления и получения. Сейчас в новом помещении идёт монтаж и настройки оборудования.

Светлана ХОХЛОВА

№4 (11.794) 25 января 2008 года

<<новости рубрики>>